Info General

Los profesionales de nuestro consultorio nos indican que últimamente reciben un importante número de llamadas, la mayoría “para resolver cuestiones meramente administrativas, no relacionadas con problemas de salud”.
Esto dificulta y a veces hace imposible la realización de su actividad como sanitarios, que en estos momentos requiere de más tiempo para una atención no presencial para resolver problemas de salud.
“Las constantes interrupciones y el número de llamadas impiden una atención correcta al mismo tiempo que producen una merma en el tiempo de dedicación al paciente correctamente citado. Esto genera retrasos e incide negativamente en la calidad asistencial”.
En el teléfono 983 400 130 seremos atendidos por un sistema automático que nos dará la posibilidad optar entre:
Pulsar Decir
0 CORONAVIRUS Ser atendido por CORONAVIRUS
1 CITA Pedir cita
2 CONSULTA Cualquier otra consulta, funciona de 08,00h a 21,00h
3 MODIFICAR Modificar o anular una cita

Si dejamos pasar todas las repeticiones de la alocución seremos atendidos por un operador de 08,00h a 21,00h.
Para identificar al paciente el sistema automático solicitará la fecha de nacimiento del paciente y su nombre y apellidos en caso necesario.
La cita también puede ser obtenida por internet o con la aplicación para el móvil.
Seamos responsables, se espera tu colaboración.