Info General

Esta mañana ha sido instalado en el Ayuntamiento de Aýna el punto de Atención Ciudadana mediante Telepresencia es una nueva herramienta que permitirá a los ciudadanos y ciudadanas interactuar “cara a cara” con los agentes de información del S.A.C., compartir, firmar e imprimir documentos y solucionar múltiples gestiones administrativas como si se encontraran ante la oficina presencial, con la ventaja de ser un sistema centralizado, sin tiempos ni costes de traslados, lo que nos permitirá aumentar el servicio de atención a todos los días de la semana de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.

Con este punto de teleasistencia se trata de reducir la brecha digital y evitar la exclusión digital de colectivos vulnerables en el entorno rural.

Cualquier vecino podrá ser atendido en tiempo real, tan solo pulsando un botón, por personal de atención ciudadana del SAC e interactuar con éstos para atender sus consultas y realizar trámites a través de la plataforma electrónica de la Provincia SEDIPUALBA, sin necesidad de disponer de conocimientos informáticos ni certificado digital.

INFO: https://www.sacalbacete.es/es/25/0/0/33/Que-es-la-Telepresencia.html




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