La Guardia Civil de Albacete presenta oficialmente la implantación de la denuncia telemática y la posibilidad de solicitar cita previa para realizar gestiones no urgentes en todos los acuartelamientos de la provincia de Albacete.

Hasta ahora se podía denunciar telemáticamente, pero había que ratificar la denuncia en un Puesto de la Guardia Civil. Con este nuevo sistema se va a poder denunciar de manera completa, con el certificado digital, sin tener que acudir a una instalación del Cuerpo.Se puede acceder a la Sede Electrónica de la Guardia Civil, bien de forma directa, o bien desde la web corporativa de Guardia Civil u otros medios de difusión que enlacen a la misma.En esta primera fase, en la plataforma se pueden denunciar cinco tipos de infracciones penales –daños, hurtos, sustracción de vehículos, sustracción en interior de vehículos y cargos fraudulentos con tarjeta bancaria u otros medios de pago electrónico-  y dos procedimientos administrativos –pérdida o extravío de documentación y localización de documentación-, todo ello con independencia de donde se ubique el domicilio del denunciante.

 

Para acceder a los formularios específicos, se deberá realizar a través del sistema Cl@ve que permite identificar de forma inequívoca al denunciante que interpone la denuncia e informarle de los derechos que le asisten.

Una vez completado el formulario, la denuncia será revisada y el denunciante recibirá un mensaje de confirmación a través de la Sede Electrónica.

Para gestionar este tipo de denuncias se ha puesto en marcha ON-RED, Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias, formada por guardias civiles especialistas que estará operativa 24 horas, todos los días de la semana.

 Además de este procedimiento de denuncia telemática, se ha ampliado a todos los Puestos de la Guardia Civil el sistema de cita previa. Este sistema se implantó por primera vez en 2021 y desde entonces se ha ido ampliando por fases para garantizar su funcionamiento. Permite reservar desde la web oficial www.guardiacivil.es un turno de atención personal en las oficinas de la Guardia Civil, bien para la presentación de denuncias o para la realización de cualquier otro trámite no urgente. Para este trámite, se requiere que el ciudadano vaya alimentando las diferentes pantallas con sus datos personales conforme se los vaya solicitando el sistema.