SE COMUNICA QUE TRAS CONSULTAS DE VARIOS VECINOS SE HA TENIDO CONOCIMIENTO DE UNA AVERÍA EN LA FIBRA ÓPTICA DE TELEFONICA QUE AFECTA A LA RECEPCION DE INTERNET Y TELEVISION EN LOS DOMICILIOS. LOS USUARIOS AFECTADOS DEBEN COMUNICAR LAS INCIDENCIAS AL 1002 (TELÉFONO VÁLIDO SÓLO PARA CLIENTES MOVISTAR) Y PEDIR, CUANDO SE SOLUCIONE, EL REINTEGRO DE LA PARTE PROPORCIONAL DE LA FACTURA MENSUAL EN LA QUE NO HAN TENIDO SERVICIO, POR SI HUBIERA DERECHO AL DESCUENTO CORRESPONDIENTE. 
AL AYUNTAMIENTO, A PESAR DE LAS GESTIONES REALIZADAS, NO NOS HAN PODIDO INFORMAR DE LO QUE TARDARÁN EN SOLUCIONARLO.
LA MEJOR FORMA DE COLABORAR ES LLAMAR CADA USUARIO AL 1002