Se hace saber que, tras la nueva incidencia registrada en los servicios de telefonía móvil e internet, desde el Ayuntamiento se han tramitado las correspondientes incidencias. Asimismo, se mantiene contacto con el servicio de telecomunicaciones para que traten directamente el problema con las distintas operadoras, al tratarse de empresas privadas ajenas a las Administraciones Públicas.

Por otra parte, se recomienda a todos los clientes particulares, empresas y Administraciones Públicas afectados por el corte de señal móvil sufrido la pasada semana que presenten una reclamación ante su operadora por los días en los que no dispusieron de servicio.

Las compañías están obligadas a compensar dicha incidencia mediante el correspondiente descuento o ajuste favorable en la próxima factura.

Se aconseja conservar cualquier incidencia o comunicación relacionada con la falta de servicio para facilitar la reclamación.