Cultura

Para complementar la labor informativa que se viene haciendo desde el 900 122112
El Gobierno de Castilla-La Mancha habilita una segunda línea telefónica
gratuita para ofrecer información y recomendaciones frente al
coronavirus: el 900 232323
▪ Este nuevo teléfono debe ser utilizado exclusivamente si la llamada está motivada
por la presencia de síntomas compatibles con la enfermedad del coronavirus (tos
seca, fiebre alta, dificultad respiratoria).
▪ Estará operativo durante las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Toledo, 15 de marzo de 2020.- El Gobierno de Castilla-La Mancha ha habilitado una segunda
línea de atención telefónica gratuita para ofrecer a los ciudadanos de la comunidad autónoma
información y recomendaciones frente al coronavirus. Se trata del teléfono 900 232323 que
estará operativo desde esta misma mañana durante las 24 horas del día, los siete días a la
semana.
Se trata de un teléfono de atención sanitaria, por lo que desde la Consejería de Sanidad se
recomienda a los ciudadanos que lo utilicen exclusivamente si la llamada está motiva por la
presencia de síntomas compatibles con el Covid-19 (tos seca, fiebre y dificultad respiratoria) o
porque hayan mantenido contacto con personas afectadas por la enfermedad.
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha decidido implementar este nuevo servicio de atención
telefónica con el fin de mejorar la capacidad de respuesta a los ciudadanos ante el notable
incremento de la demanda de información que se ha venido produciendo en los últimos días y
que no ha podido absorber en su totalidad el teléfono 900 122 112.
La línea 900 122 112 se puso en marcha el pasado 28 de febrero y hasta ahora ha atendido
más de 39.400 llamadas. Este teléfono seguirá ofreciendo, como venía haciendo hasta ahora,
dos tipos de información: por un lado, recomendaciones ante la presencia de síntomas y, por
otro, información respecto a otras cuestiones que puedan tener vinculación con la enfermedad
del coronavirus.
Las autoridades sanitarias solicitan a los ciudadanos que hagan un buen uso de las líneas de
teléfono de los servicios sanitarios y recuerdan que el teléfono 112 solo debe utilizarse en caso
de urgencias y emergencias.

A través de la página https://sanidad.castillalamancha.es/ciudadanos/enfermedades-
infecciosas/coronavirus, se ofrece toda la información disponible hasta el momento.




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