02-Septiembre-2025 13:21
Ante las dudas surgidas respecto a la tarjeta BUSCYL, desde la Dirección General de Transportes y Logística, nos envían NOTA INFORMATIVA para aclarar ciertas cuestiones que plantea la ciudadanía con el fin de darlo difusión:
NOTA INFORMATIVA
¿CÓMO SOLICITAR TARJETA BUSCYL?
La tarjeta Buscyl puede solicitarse preferentemente de forma telemática, por ser la forma más ágil y eficaz, a través del siguiente enlace https://www.buscyl.es/
Si no fuese posible la presentación telemática, la solicitud podrá presentarse de forma presencial a través del cualquier registro administrativo; en este caso, la solicitud deberá ser debidamente cumplimentada, con letra legible y con los datos correctos, debiendo constar un correo electrónico o número de teléfono de contacto a los efectos de podernos comunicar con los ciudadanos ante posibles comprobaciones y subsanaciones.
CONVIVENCIA CON LOS BONOS METROPOLITANOS
Los actuales bonos metropolitanos seguirán en vigor y convivirán con la tarjeta Buscyl digital, para aquellos usuarios que deseen seguir utilizándolos, asegurando así la máxima compatibilidad y comodidad para los viajeros.
DEVOLUCIÓN SALDO BONOS METROPOLITANOS
El viajero solicitará la devolución del saldo de los bonos metropolitanos.
La tramitación de la misma varía según provincias;
- En Burgos y Segovia el saldo sobrante lo devuelven los concesionarios directamente, previa solicitud del usuario
- En León, Salamanca y Valladolid, este trámite se hará a través de las oficinas del metropolitano que están en las estaciones de autobuses.
Esta devolución no será inmediata, se retirarán las tarjetas y posteriormente, se reintegrará las cantidades correspondientes.
Por otra parte, las tarjetas de empresas las devolverán las correspondientes empresas.
Para más información consulta el siguiente enlace Tarjeta BUSCYL | Carreteras y Transportes