03-Noviembre-2026 15:36
馃毃Desde el Ayuntamiento hemos tramitado la incidencia respecto al fallo de fibra y cobertura.
El el caso de DIGI nos han facilitado el n煤mero de incidencia para poder hacer un seguimiento de la misma, por el momento sin novedad alguna.
Y, por parte de Movistar se ha registrado la misma y tambi茅n nos encontramos a la espera de respuesta.
En ambos casos, es conveniente que tengan constancia del mayor n煤mero de reclamaciones posible para intentar priorizar la resoluci贸n de la incidencia. Un fallo que afecta a numerosos pueblos de la Sierra de Segura y Alcaraz.
Para cualquier consulta, pueden contactar con el "departamento de atenci贸n m贸vil" de DIGI:
- en el tel茅fono 1200 desde tel茅fonos DIGI
- en el tel茅fono 919120120 desde otros operadores
- en el correo atencionalcliente@digimobil.es. - por WhatsApp (con Wifi) al tel茅fono 642642642
Y con el departamento de Movistar en el 1002.
Nota: si recibimos informaci贸n actualizada os mantendremos informados.