Nos ponemos en contacto con ustedes para informarles de que el servicio móvil de
nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz de los
principales operadores móviles se encontrará disponible en nuestra localidad
próximamente.
La tecnología prestada sobre estas bandas de frecuencia, anteriormente utilizada
por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor cobertura en
interiores y la mayor extensión de cobertura posible.
Estas redes llegan para mejorar la velocidad de conexión a internet, servicios de
televisión, video y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que
verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran potencial de la
tecnología.
La prestación de los servicios móviles en estas bandas de frecuencia puede
conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de
TDT de los usuarios de nuestra localidad, debido a que se utilizaban anteriormente para
el servicio de televisión.
Para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, los operadores
móviles han confiado en nuestra empresa, llega700, para resolver cualquier tipo
de afectación que pueda producirse a cualquier usuario de TDT y en cualquier punto
del territorio nacional que se vea afectado por este motivo.
Con tal fin, hemos habilitado un teléfono de atención gratuito al que pueden
recurrir todos los usuarios que necesiten solicitar la actuación en sus instalaciones
para la solución de las afectaciones y, de este modo, que pueda restablecerse el
servicio TDT con total normalidad.
A estos efectos, les informamos que el número de atención gratuito para los
ciudadanos es el siguiente:
900 833 999
