El Botón del Pánico está incluido en el servicio Bandomovil. Puedes activarlo desde el panel de control del administrador..

Proporcionar a los usuarios de Bandomovil una forma rápida y efectiva de solicitar ayuda en situaciones de emergencia. Al pulsar el Botón del Pánico, se notifica automáticamente a los guardianes previamente configurados, así como a las autoridades locales si es necesario, permitiendo una respuesta inmediata y coordinada para garantizar la seguridad del usuario.

Para poder utilizar el botón los vecinos deben de añadir al menos un contacto de emergencia (guardián). Si el vecino pulsa el Botón del Pánico se iniciará una acción de emergencia en la que se avisará a los guardianes asignados previamente realizando envíos de sms, whatsapp y llamadas de voz automáticas, inmediatas y simultáneas informando de que el usuario se encuentra en situación de emergencia y facilitando la ubicación donde se encuenra. Si el ayuntamiento lo desea también puede configurar teléfonos y correos electrónicos con contactos de emergencia para complementar y hacer más robusta y efectiva esta herramienta..

Este es un servicio municipal sin coste para el ciudadano.

Si desde el menú lateral de tu app no visualizas la opción "Botón Antipánico" es porque el ayuntamiento no ha activado este servicio. Es necesario que desde el ayuntamiento se active para que se pueda utilizar.

- Rápida Activación: El Botón del Pánico se activa con un simple clic, una vez se accede a la app, lo que permite una respuesta inmediata en situaciones críticas sin la necesidad de marcar un número o realizar múltiples acciones.
- Notificaciones y llamadas automáticas al instante: Al activar el Botón del Pánico, se notifica (SMS y Whatsapp) y realizan llamadas automáticamente a los guardianes previamente configurados, lo que agiliza el proceso de alerta y solicitud de ayuda de forma masiva y simultánea.
- Ubicación precisa: Se incluye de forma automática la ubicación GPS del usuario, lo que facilita la respuesta de los contactos y servicios de emergencia designados por el ayuntamiento.
- Situaciones de riesgo: En situaciones en las que el usuario necesita discreción o no puede hacer ruido (por ejemplo, en caso de un robo o amenaza), el Botón del Pánico permite solicitar ayuda de manera efectiva y silenciosa, manteniendo la seguridad del usuario.
- Problema de salud o accidente: Ante una situación delicada en la que el afectado no pueda realizar una llamada tendrá la posibilidad de pulsar el Botón del Pánico iniciando un procedimiento de emergencia automático y masivo.

*El Botón del Pánico no reemplaza a los servicios de emergencia oficiales como el 112, sino que actúa como un complemento eficaz al proporcionar una capa adicional de seguridad y comunicación inmediata con los contactos de confianza del vecino.

Cada uno de los 3 guardianes recibirá de forma simultánea una llamada de voz, un sms y un whatsapp. Es decir, en ese instante, enviarías 9 acciones de emergencia a la vez informando de tu posición actual.