Participación Social y Cultura

Este año 2019 la Comunidad de Madrid ha firmado con diversos municipios de la región un convenio para extender el servicio de las oficinas regionales de información al consumidor .

En virtud de dicho convenio , a lo largo de este año se implantará en Navalafuente una oficina de información al consumidor, ubicada en el Ayuntamiento, que prestará servicio los primeros viernes de cada mes en horario de 10:00 a 13:00 horas .

EXCEPTO EN EL MES DE ENERO, QUE ATENDERÁ EL DÍA 25, DE 10:00 A 13:00 H

En dicha oficina los ciudadanos podrán informarse y resolver sus consultas sobre cuestiones de consumo .

Así mismo podrán interponer reclamaciones y solicitudes de arbitraje para solventar los conflictos que puedan surgir en su relación con las empresas de telefonía ,internet , electricidad , etc..

A través de esta oficina también podrán los empresarios obtener las hojas de reclamaciones de las que por ley deben disponer para sus clientes , así como realizar las consultas acerca del consumo .





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