ASUNTO: INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET

Los Ayuntamientos de Valdetorres de Jarama y Talamanca de Jarama informan a todos los vecinos y vecinas sobre la incidencia técnica que está afectando a las comunicaciones en ambos municipios y alrededores:

Descripción de la incidencia
Debido a un accidente de tráfico ocurrido en las últimas horas a la altura de la zona de El Espartal, se han producido daños estructurales graves en el cableado de la red de fibra óptica que abastece a nuestra comarca.
Esta situación ha provocado el corte total del servicio de internet y telefonía fija/móvil en diversos puntos de nuestras localidades y municipios colindantes.

Estado de la reparación
La compañía Telefónica, responsable de la infraestructura, ya ha sido notificada y sus equipos técnicos se encuentran trabajando en la zona del siniestro. Según las últimas indicaciones recibidas por parte de la operadora:

• Alcance: La avería es de gran envergadura debido a la rotura física de los cables.
• Tiempo estimado: Se prevé que las labores de reparación y empalme de la fibra se extiendan durante todo el día de hoy.
• Restablecimiento: El servicio se recuperará de forma progresiva una vez finalicen los trabajos técnicos.

Aviso a la ciudadanía
Lamentamos los inconvenientes que esta situación ajena a la gestión municipal pueda causar en el desarrollo de su actividad laboral y personal. Se recomienda a los usuarios que necesiten realizar gestiones urgentes que requieran conexión a la red, tengan en cuenta estos tiempos estimados de reparación.
Seguiremos informando a través de los canales oficiales conforme recibamos actualizaciones por parte de la compañía suministradora.


26 de marzo de 2026